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幸せを感じさせる言葉の魅力とは！心を温める言葉には何が起きるのか？目次幸せを感じさせる言葉の魅力とは！心を温める言葉には何が起きるのか？なぜ特定の言葉が私たちを幸せに感じさせるのか➊過去の経験との関連➋社会的意義➌音の響 […]

魅力的な人たちの特徴を分析！人の目を引く個性はどこから来るのか？目次魅力的な人たちの特徴を分析！人の目を引く個性はどこから来るのか？魅力的な人の特徴オーラを分析特徴➊　自信に満ちている特徴➋　ボディランゲージ特徴➍　コミ […]

コミュニケーション能力が苦手な人目次コミュニケーション能力が苦手な人コミュニケーション能力に必要な要素コミュニケーション能力が苦手な人の10の課題➊意思の疎通➋ 職場におけるコミュニケーション不足➌自己認識と受容の重要性 […]

クロージングの重要性目次クロージングの重要性トップセールスマンから学ぶ心理学×クロージング１０選➊エンゲージメント力➋コミュニケーションスキル➌エンパシー➍リスニングスキル➎ボディランゲージ❻クリエイティブなアプローチ❼ […]

ゴールデンウィーク明けに仕事行きたくない気分のアナタ！目次ゴールデンウィーク明けに仕事行きたくない気分のアナタ！仕事に行きたくない気分の原因原因１　生活リズムの乱れ原因２　疲労の蓄積原因３　仕事へのストレス対処法　１５選 […]

アナタだけの魅力目次アナタだけの魅力アナタの花を咲かせる人の真似をするな個性とは 大地の木々を見て、人はときに癒やされることがあります。 青々とした緑や、生命力に満ちた幹や枝、麗しい花に人は魅了されます。 生命の偉大さや […]

収益を上げる会社、下げる会社 私は今までサラリーマン時代に複数の会社勤務を経験してきました。 それぞれの会社には独自の社訓や理念、方針が掲げられていました。 例えば、会社が 社会のためにどう貢献するのか 世間にどう役に立 […]

自己肯定感の必要性目次自己肯定感の必要性自己肯定とは何か？他人との否定的な比較を知る他人との比較の影響➊自己評価の低下➋競争意識を起こす➌自己成長を妨げる自己肯定の力自己肯定感の効果➊自信の向上➋人間関係の構築➌幸福感➍ […]

クレーム対応の基本目次クレーム対応の基本顧客満足を高めるクレーム対応の目的顧客の負の感情をゼロに戻す顧客との信頼の構築➊話を聞く➋確認を取る➌代替え案リスクの軽減今回の総合まとめ ビジネスではときに、クレームに対応しなけ […]