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皆さんは、
話をするときにこう感じることがありませんか?
『いつも、自分の話が伝わらない』
『自分が話すと、どういうこと?』と聞き返される
『同じことを何度も話さないと、理解してもらえない』
そんな経験はありませんか?
会話には、
伝わる話し方が、実は存在します。
『伝わる話し方』は、
コミュニケーションの鍵となる重要な要素です。
日常で、
家族との会話、友達との交流、ビジネスでの取引には、
必ずコミュニケーションが存在し、伝わる話し方が求められています。
今回は、
そんな『伝わる話し方』に焦点をあてて考察していきたいと思います。
- 伝わる話し方のテクニック
- メッセージを伝える話し方
- 『伝わる話し方』
外交販売を20年以上経験してきた、私の『伝わる話し方』のノウハウを公開していきます。
『伝えたいことが明確に伝わる話し方』をテーマに紹介していきます。
メッセージを伝える話し方とは?
仕事のプレゼンやミーティング、日常生活の会話など、コミュニケーションは、
私たちの人間関係を築くために不可欠です。
ただ話すだけではなく、メッセージを相手に正しく伝えられないと、
何回も言い直したり、誤解や不信感が生まれる可能性があります。
ひょっとすると会話自体が、
そこで終わってしまうことさえあります。
自分の意図が相手に伝わらない場合は、
ビジネスでは致命的ですし、家族や友人関係においても距離ができてしまう可能性もあります。
そのため、
コミュニケーションにおいて話し方を工夫することは非常に重要なんです。
『伝わる話し方』 テクニック6選
効果的なコミュニケーションスキルを身につけるためには、いくつかのテクニックを使うことが重要です。
① ボディランゲージ
ボディランゲージは、
言葉以外の方法で相手に意図を伝えることができる大切な方法です。
手のジェスチャーや身体の動き、表情や姿勢で、相手により明確なメッセージを伝えることができるからです。
特に、
話上手な人や、会話が楽しい人は、
ジェスチャーやボディランゲージを多用していて、言葉の臨場感を表したり、緊迫感を表しているんです。
言葉で伝えること、
身振り手振りで伝えること、
この2つが、
『伝わりやすい話し方』を演出しているテクニックの1つです。
② 声
声の使い方とトーンは、メッセージの伝達において非常に重要な要素です。
声の大きさや速さ、抑揚など、
声の使い方を工夫することで、相手に伝えたいメッセージをより明確に伝えることができます。
特に、
大勢の人の前や、プレゼンなどには有効的なテクニックなんです。
会話の中に、
『ガンガン』、『ズバッ』、など
擬音を入れると、相手の注意喚起や注目を浴びる効果ができます。
ココぞ!、というときには
声の速さを変えたり、擬音を入れるとインパクトがあり、印象強く残ります。
相手の反応を見ながら、適切な声の使い方とトーンを選ぶことがポイントです。
③ アイコンタクト
アイコンタクトと視線の使い方も、コミュニケーションでは重要な要素です。
相手の目を見て話すことは、
実は相手に対して自信を表すことができる重要なポイントです。
例えば、
相手に話を受け入れてもらう決め手は、
アイコンタクトです。
好きな人に話しかける時、友達と話す時、家族に伝えるとき、取引相手と商談する時
そんなときは視線が大切なんです。
相手の反応を見ながら、適切な視線を使うことで、相手の興味を引くことができます。
よく誤解されがちですが、
ずっと相手の目を見続ければ良いと誤認されがちですが、
見すぎると相手に恐怖感を与えるので、適度に視線をズラしながらアイコンタクトを送ることが肝心です。
④ 話す速度
話す速度とリズムも、
コミュニケーションにおいて重要な要素です。
話す速度が速すぎると、相手が理解することが難しくなります。
速いテンポは焦りを連想させますし、自分の言いたいことをタダ話している印象が強くなります。
一方、
話す速度が遅すぎると、相手は興味がなくなってしまいます。
だから、
会話の合間に、適度な間(ま)を入れると効果的なんです。
この間(ま)は、言葉は使わなくても、
ボディランゲージとアイコンタクトを使って、間(ま)を埋めると
『伝わる話し方』がよりブラッシュアップするんです。
ポイントを相手に伝えたら、間をあけ、相手の反応を待つ間にボディランゲージやアイコンタクトで、
『ですよね?』『ねっ?』という意味のサインを送るだけでも、会話のレベルは格段に上がります。
⑤ トークの整理
メッセージを伝えるためには、整理された話し方が大切です。
会話の順番、
序論、本論、結論を場面ごとに順番を入れ替えることで、聞く人にメッセージを明確に伝えることができます。
ずっと序論ばかり話しても、
何が言いたいのか分からないし、話に飽きてしまいます。
場面によっては結論から話したり、順番を入れ替えることです。
重要な場面で話す前には、
事前にメモを作って、話す内容を整理することも重要です。
⑥ 練習
伝わりやすい話し方には、練習が必要です。
話の上手い友人の動きや会話の仕方を真似ることです。
オススメは、
お笑いのトークから学ぶことです。
なぜなら、
お笑いの番組や動画、DVDは、
ほんの何秒で、人を引き付け笑わせないと、
テレビでは使ってくれないし、コメントも長いと編集されてカットされるからです。
つまり、
的確に言わないといけないからです。
長いコメントや、よくわからない会話、つまらない言葉は、
全てカットされるんです。
短い時間で、的確に相手に刺さるフレーズや話し方、
ボディランゲージをよく使うのはお笑い芸人に多いことが理由です。
『伝わる話し方』を使っている人は、テレビでも出演回数が多いと思います。
ぜひ参考にしてみてください。
今回の総合まとめ
『伝わる話し方』は、メッセージの相手に伝える重要な要素です。
皆さんにとっても
日常での家族との会話 友達との交流ビジネスでの取引には、伝わる話し方が必ず必要になるはずです。
この記事を通じて
皆さんの話し方がより円滑になり、より効果的なコミュニケーションできることを願っています。
今回も最後までお読みいただいて、ありがとうございました。
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