職場がガラリと変わる！仕事のチームワークで大切な５つのこと

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突然ですが、

皆さんが働く職場のチームワークは、100点中、何点ぐらいでしょうか？

仕事でチームワークが大切なことは分かっていても、

具体的な解決策って難しいものです。

今回のテーマは

仕事のチークワークに注目して、

最も効果的な方法で

仕事のチームワークを改善するための5つのアイデアについて紹介していきます。

仕事で、チームワークが必要な３つの理由

①　相乗効果

一人ひとりの社員が持つ情報は、とても限られていて断片的です。

でも、

チームとして協力することで、お互いの相乗効果で大きな成果を仕事では上げることができます。

一人の社員が持っている情報と、他の社員の異なる視点が合わさると、

仕事ではより大きなアイデアや解決策など、多方面の効果が発揮されていくからです。

ある人は、専門知識だったり、

違う人はマーケティングだったり、営業力だったり、

個が集団となり、連携を取ることで高い成果を達成できるんです。

チームが一丸となって協力することで、

チーム全体のパフォーマンスが個々の合計よりも高くなるんです。

職場は、多様な人材が必要ですし、

チームワークは、仕事の発展には欠かせない要素なんです。

②　組織を強くする

仕事のチームワークは、

企業文化や価値観をよりメンバーに浸透しやすくさせます。

お互いが共同作業をすることで、

企業のビジョンに対する理解が深まり、全員が同じ方向を目指して動くことができるようになるんです。

営業目標だけでなく、

社会貢献や福祉、環境問題など企業のビジョンをチームで共有出来るので、一体感が生まれやすいんです。

ビジョンが明確化されると、

モチベーションの向上にも繋がるので、チームワークは大切なことなんです。

③　リスク分散

仕事の規模が大きくなればなるほど、一人で抱えるリスクは大きくなり、責任も重大になります。

もちろん、

ミスの可能性も拡大するため、チームとして作業することは、個人のリスクや責任、負担を分散できるんです。

問題が発生した際に、

一人ではどうしようもないような問題を、チームなら複数の視点から迅速に解決できるのが、利点です。

トラブル対応も協力して解決できるので、企業の信頼性が保たれやすいんです。

仕事で、チームワークが取れない５つの原因

①　コミュニケーション不足

職場でチームワークが上手く機能していない一番の原因は、間違いなくコミュニケーション不足です。

メンバー間のコミュニケーションが気薄だと、

仕事の情報共有もおろそかになりがちだし、誤解や不満が生じやすくなります。

仕事の進捗状況が共有されないために、

誰が何をしているのかが不明確になったり、業務の重複や無駄が発生したりします。

『私はちゃんと伝えた！』とか、

『私は何も聞いていない』だったり、

誤解からくる対立や不満が増え、チーム全体の士気が低下してしまいます。

皆さんの職場が、報告、連絡、相談が徹底されていない状況なら、

かなり危険なチームワーク状態です。

②　明確な役割分担がない

誰がどの役割を担うのかが明確でないと、責任の所在が曖昧になり、効率的な仕事ができません。

例えば、

通勤手当のことを経理に聞きたくても、

きちんと明確な役割分担がされていないと、

誰に聞けば良いのかも分からず、

しまいにはたらい回しにされ、

『じゃ、仕方ないから私がやるよ』なんて、ことさえあります。

役職や肩書は多くいても、

役割分担が明確になっていないことが多くあるんです。

場合によっては、

責任の所在が不明確なため、トラブル発生した時に対処が遅れることがあるので注意が必要です。

③　リーダーシップがない

リーダーシップの欠如は、

チームの方向性が不明確になり、目標達成が困難になる大きな要因です。

リーダーがいない、いたとしてもリーダーシップが不十分な場合、

チームメンバーが自律的に動けず、指示待ちの状態が続いてしまいます。

冠だけの役職者でリーダーシップを取れないと、

ダラダラした職場になり、チームの一体感はなくなります。

その状況では、

目標やビジョンを指し示しても、モチベーションやチームワークは低いままです。

④　価値観の不一致

チームメンバーが異なる価値観や目標を持っている場合、意見の衝突が頻繁に発生したり、協力が難しくことがあります。

いわゆる、

『意見の対立』です。

お互いの考えが違うため、

職場での対立が増えたり、一体感が欠如して、目標達成が遅れる可能性もあります。

双方が、

同僚であったり、上司と部下であったりしますが、

仕事の進捗を阻む度合いの対立は、危険な状態です。

⑤　信頼関係がない

仕事の上で、

メンバー間に信頼関係が築かれていないと、

協力が難しくなり、作業が円滑に進まないだけでなく、チーム内のコミュニケーションが悪化してしまいます。

上司に対する不満かもしれませんし、

同僚への嫉妬かもしれません。

いずれにしても信頼がないと、

口を利かない、

報告しない、

連絡しない、

協力しない、

そんな状況になってしまいます。

メンバー間の不信感が増し、チーム全体の士気も低下してしまいます。

チームワークを改善するための５つの方法

それでは、仕事においてチームワークを改善するために必要な要素を紹介していきます。

①　目標をはっきり伝える

仕事では、

お互いに連絡を取り合いながら職務に従事しますが、業務的な連絡だけの会話は、お互いの距離を縮めることはできません。

仕事は、

指示や命令だけでは、チームワークにはならない、ということです。

『あれして、これして』、『いいからこっちに来て』、

こんな言葉は、

会話ではないということです。

相手が何のために働くのか、

なぜそれを今しないといけないのか

そんな理由付けをしてあげ、伝えることが大切です。

それこそ、

仕事のコミュニケーションです。

明確なコミュニケーションを通じて、

全員が理解しやすい形で情報を共有することで、目標達成に向けた一体感が生まれるからです。

②　朝礼、終礼

仕事で定期的に朝礼や終礼のミーティングを行うことは、

その日の仕事の進捗状況の確認ができ、改善点が共有できるので、オススメです。

短時間でもいいので、

各チームごとに分かれ、

各メンバーの進捗状況や当日やるべき行動を共有することで、

足りない箇所をお互いにサポートしながら仕事の時間を短縮できることが利点です。

③　オープンな風土

仕事では、

チームメンバーがお互いに自由に意見やアイデアを表現できる環境を作り出すことが重要です。

メールやチャットツール、ビデオ会議でも、意見を言い合える風土が大切です。

自分の意見やアイデアを聞いてくれない雰囲気では、働く意欲やモチベーションは下がってしまいます。

オープンな風土が根付くことで、

メンバー間の信頼関係が強まり、協力して問題解決に取り組む姿勢が生まれるからです。

④　イベント開催

定期的にチームでイベントを開催することが大切です。

メンバー間の交流のために、

社内イベントを企画したり、

ランチミーティングやスポーツイベント、アウトドアイベントなどを行うことで日常業務から離れて、チームの連帯感を高めることです。

普段の仕事では見えない、メンバー間の特技や才能を垣間見れるため、チームワークに効果的です。

⑤　適切な評価

定期的に評価することは、

メンバーが自分の業務の進捗状況や改善点を理解しやすくなるので大切なことです。

例えば、

個別面談を通じて、具体的なアドバイスや成果の評価をしてあげて、モチベーションを上げることが大切です。

小さな成果でも見逃さず、

褒めて感謝を示して、メンバーのやる気を引き出すことです。

ポジティブな評価は、

何よりもチーム全体の士気を高め、より良いパフォーマンスにつながります。

評価は、

メンバーが自分の強みや弱みを把握できるし、さらなる成長に向けた具体的な行動を取ることができます。

仮に、不平不満があった時は、

批判を前向きに捉え、改善の機会とする姿勢を持つことも重要です。

課題や問題点についてメンバーでオープンに話し合い、

チーム全体で解決策を考えることで、より良い成果を生むチームワークが強化されます。

今回の総合まとめ

今回の記事では、チームワークを改善するための5つのアイデアを紹介しました。

チームワークの改善は、

ビジネスの成功に今や不可欠です。

ぜひ、この記事で紹介したアイデアを活かして、皆さんのチームワークと働き方を変えていってください。

今回も最後までお読みいただいて、ありがとうございました。